Posljednja izmjena: 16. rujna 2026.
Ova stranica objašnjava koje podatke o vama prikupljamo kada koristite italterm.net, zašto ih prikupljamo i što možete tražiti od nas. Pisana je namjerno jednostavno — bez pravnog žargona.
ITALTERM d.o.o.
Potpolje 36, 88260 Čitluk, Bosna i Hercegovina
E-pošta: italterm@tel.net.ba
Telefon: +387 36 644 152 · Mobitel: +387 63 353 771
Za sva pitanja o vašim podacima javite se na gornju e-poštu.
| Podatak | Kada | Zašto |
|---|---|---|
| Ime i prezime | Kad pošaljete upit | Da znamo kome odgovaramo |
| E-pošta i telefon | Kad pošaljete upit | Da vam možemo poslati ponudu |
| Naziv tvrtke | Ako ga upišete | Neobavezno — za izdavanje ponude |
| Tekst poruke i šifra proizvoda | Kad pošaljete upit | Da znamo što tražite |
| Statistika posjeta | Samo uz vašu privolu | Da vidimo koje stranice ljudi koriste |
Ne tražimo i ne želimo podatke koji nam nisu nužni. Na stranici nema korisničkih računa, registracije ni plaćanja, pa ne prikupljamo lozinke ni podatke o karticama.
Kada pošaljete upit, poruka putuje preko servisa Formspree (Formspree Inc., SAD) i stiže na našu e-poštu. Formspree u tom trenutku obrađuje vaše podatke u naše ime i ne koristi ih za vlastite svrhe. Njihova pravila možete pročitati na formspree.io.
Vaš upit čuvamo u poslovnoj pošti onoliko dugo koliko je potrebno da obradimo ponudu i ispunimo zakonske obveze čuvanja poslovne dokumentacije. Ne koristimo ga za slanje reklamnih poruka i ne prosljeđujemo ga nikome osim kad je to nužno za isporuku vaše narudžbe.
Kolačić je mala datoteka koju stranica sprema u vaš preglednik. Mi ih koristimo što je manje moguće — većina onoga što pamtimo zapravo nisu kolačići nego zapis u memoriji vašeg preglednika, koji nikada ne napušta vaš uređaj i ne šalje se nama:
| Naziv | Vrsta | Čemu služi | Traje |
|---|---|---|---|
it_lang | Pohrana u pregledniku | Pamti jeste li odabrali hrvatski ili talijanski | Do brisanja |
it_consent | Pohrana u pregledniku | Pamti vaš odgovor na pitanje o kolačićima | Do brisanja |
ann_dismissed | Pohrana u pregledniku | Pamti da ste zatvorili obavijest na vrhu stranice | Do zatvaranja preglednika |
_ga, _ga_* | Kolačić | Google Analytics — samo ako pristanete | Do 2 godine |
Prva tri nisu reklamna — bez njih stranica ne bi pamtila vaš jezik, vaš odgovor ni zatvorenu obavijest, pa se za njih privola ne traži. Jedini pravi kolačići su Googleovi i njih nema dok ne pristanete.
Ako pristanete, koristimo Google Analytics da vidimo koliko ljudi posjećuje stranicu, koje proizvode gledaju i s kojih uređaja dolaze. Vaša IP adresa se pritom skraćuje prije pohrane, pa vas ne možemo prepoznati kao osobu. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.
Ako odbijete, Google se uopće ne učitava. Predomislili ste se? Obrišite kolačiće ove stranice u postavkama preglednika i pitanje će se pojaviti ponovno.
U svakom trenutku možete od nas tražiti da:
Dovoljno je da pošaljete poruku na italterm@tel.net.ba. Odgovaramo u razumnom roku, najkasnije u 30 dana. Ako smatrate da s vašim podacima ne postupamo ispravno, imate se pravo žaliti nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
Na stranici je ugrađena karta Google Maps i poveznice na WhatsApp i Viber. Kada ih otvorite, vrijede pravila privatnosti tih servisa, na koja nemamo utjecaja.
Ako promijenimo način na koji obrađujemo podatke, izmijenit ćemo ovu stranicu i promijeniti datum na vrhu.